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Unsere Dienstleistungen

Kundenbetreuung

Nachdem wir jahrelang für Kunden gearbeitet haben, haben wir festgestellt, dass vor allem bei der Skalierung digitaler Lösungen ein Aspekt oft fehlt: der Kundenservice. Indem wir Ihnen Mitarbeiter zur Verfügung stellen, die für Ihre Produkte und Dienstleistungen geschult werden können, können Ihre Kunden von verschiedenen Support-Lösungen profitieren. 

Was wir anbieten

Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen. Unsere Kunden wählen uns und unsere Dienstleistungen, weil sie wissen, dass wir die Besten sind.

Chatbot-Coaching

Training eines Chatbots zur Maximierung der Antwortzeit und der Qualität der Antworten in verschiedenen Kanälen

Call-Center

Skalierbare Callcenter-Manager mit Schulungen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen in der jeweiligen Landessprache

NPS-Umfragen

Verstehen Sie Ihren Ruf und handeln Sie danach mit regelmäßigen Net Promoter Score-Umfragen

Service Desk

Verwaltung Ihres Kundensupports auf 2 Ebenen, bevor er an Ihre Teams geht

Nicht-personelle Förderung

Orchestrierung von digitalen Kanälen und Marketinggeschichten rund um das Verhalten Ihrer durch CRM erfassten Kunden

Kundendatenbank-Animation

Auf der Grundlage Ihres Kundenstamms und Ihrer RFM-Matrix verwaltet unser Team Ihre High Potentials

Unsere Kunden

Vertrauen bei führenden Schweizer Unternehmen 98+ Projekte in 8+ Jahre

Sind Sie bereit, loszulegen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

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