Обслуживание клиентов

Нравится ли вам то, что вы видите?

Мы постоянно ищем талантливых людей, которые помогут нам обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Если вы считаете, что подходите нам, напишите нам.

Мы одержимы идеей удовлетворения потребностей клиентов

Проработав много лет для клиентов, мы поняли, что при масштабировании цифровых решений часто не хватает одного аспекта: обслуживания клиентов. Предлагая вам персонал, который может быть обучен работе с вашими продуктами и услугами, ваш клиент может воспользоваться различными уровнями поддержки, чтобы 

Чатбот-коучинг

Обучение чатбота для максимального увеличения времени ответа и качества ответов в нескольких каналах

Центры обработки вызовов

Масштабируемые менеджеры колл-центров, проводящие обучение по вашему продукту и услугам на местном языке

Опросы НПС

Понимайте свою репутацию и действуйте в соответствии с ней, регулярно проводя опросы по чистой оценке промоутеров

Служба поддержки

Управление службой поддержки клиентов на 2 уровнях, прежде чем оно перейдет к вашим командам

Неличное продвижение

Организация цифровых каналов и маркетинговых историй на основе поведения клиентов, отслеживаемых с помощью CRM.

Анимация базы данных клиентов

Работая с вашей клиентской базой и RFM-матрицей, наша команда управляет вашим высоким потенциалом

Связаться с нами

Телефон

+41 21 799 19 07

Электронная почта

[email protected]

Адрес


Швейцарские офисы
Chemin de la Venoge 7,
1025 Сен-Сюльпис

Украинские офисы
65023, ул. Коблевская, 25, Одесса, Украина, 65000

Офисы в США
5201 Great America Parkway, Санта-Клара, Калифорния, 95054